USER AGREEMENT
| Provider | Normactive Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. (the “Provider”, “Normactive”) |
|---|---|
| Address | Alsancak Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No: 24/12, 35220 Konak / İzmir – Türkiye |
| info@normactive.com | |
| Registered e-mail (KEP) | normactive@hs01.kep.tr |
| Professional chamber | Izmir Chamber of Commerce |
| Website (the “Site”) | www.normactive.com |
| Effective / last updated | 30 July 2026 |
1. Parties, Subject Matter and Scope
This User Agreement (the “Agreement“) is concluded between the Provider and the natural or legal person granted access to the distributor login area (the “Portal“) on the website located at www.normactive.com (the “Site“) (the “User“). The Provider and the User shall each be referred to as a “Party” and jointly as the “Parties”.
The subject matter of this Agreement is the determination of the procedures and principles governing the User’s access to the Portal and its use of the content and functions made available through the Portal. This Agreement does not govern the distributorship or other commercial relationship between the Parties; the agreements separately executed between the Parties shall apply to commercial terms and, in the event of conflict on commercial matters, those agreements shall prevail.
The Portal is reserved for distributors and commercial counterparties carrying out commercial activity and is not directed at consumers. There is no e-commerce or order function on the Site; no sales are concluded and no payment card data is processed through the Portal.
2. Conclusion of the Agreement and Electronic Acceptance
Access to the Portal is possible upon the User’s approval of this Agreement in electronic form during its first login to the Portal using the credentials provided to it by the Provider. The Agreement is concluded and enters into force at the moment of that approval.
By approving the Agreement, the User declares and undertakes that it has read and understood the Agreement in its entirety and accepts all of its provisions without reservation. The electronic record of the approval (date, time, IP address and the version of the text approved) is recorded and retained by the Provider; the User accepts that such record is valid evidence of its approval.
3. Account Creation and User Information
There is no open self-registration on the Portal. User accounts are created by the Provider and the login credentials are delivered to the User by the Provider’s team. The Provider reserves the right to refuse any account request without stating any reason.
In connection with the creation of an account, the distributor’s company name, country, the name and surname of the authorized person and its corporate e-mail address and telephone number are processed. The User declares and undertakes that all information notified to the Provider in respect of itself is accurate, up to date and belongs to it, and that, where it uses an account on behalf of a legal entity, it is authorized to represent that legal entity.
The Provider is not obliged to verify the accuracy of the information provided, and the User is solely liable for any damage arising from the provision of incorrect, incomplete or misleading information.
Where the User shares with the Provider personal data belonging to its own employees or representatives, the User undertakes that it has duly informed those persons in accordance with the DPL and, where necessary, has obtained their explicit consent.
4. Account Security and Password
The user name and password are reserved exclusively for the User’s use. The User is obliged to keep its password confidential, not to share it with third parties, to store it securely and to change it at regular intervals.
All acts and transactions carried out through the User account are deemed to have been carried out by the User itself, and all legal and criminal liability arising from such transactions rests with the User. The User is obliged to notify the Provider immediately at info@normactive.com upon becoming aware that its password has been obtained by third parties, that an unauthorized transaction has been carried out in its account, or that the representative using the account has left its position. The Provider may not be held liable for damage arising from a failure to make such notification or from a delayed notification.
5. Personal Nature of the Account and Prohibition of Assignment
The account is personal. The User may not assign, lease, make available for joint use or allow third parties to use its account, its user name or its rights and obligations arising from this Agreement. The User’s group companies, dealers and sub-distributors are also deemed third parties for this purpose. If the contrary is established, the Provider shall be entitled to suspend or close the relevant accounts.
6. Keeping Information Up to Date
The User is obliged to notify the Provider without delay of any changes in its account information (in particular the authorized person, corporate e-mail address and telephone number). The User is solely liable for notifications not being received, for transactions being disrupted, or for any other consequences arising as a result of out-of-date information.
7. Scope of the Portal and Content Made Accessible
Upon logging in to the Portal, the User obtains access to a separate product section determined by the Provider which is not accessible to ordinary visitors. This section may contain product information, technical specification documents, promotional materials and similar content.
The scope, nature and continuity of the content accessible through the Portal are at the Provider’s discretion. The Provider reserves the right to change, restrict or remove the content made available through the Portal without prior notice.
The information, documents and visuals on the Portal are for information purposes only and do not constitute an offer, a binding quotation or an undertaking to supply.
8. Confidentiality and Use of Content
The User accepts that all non-public information, documents, technical specifications, formulations, pricing and promotional materials accessed through the Portal constitute trade secrets and confidential information.
The User undertakes to use such information solely to the extent and for the purposes required by the commercial relationship between the Parties; not to disclose, reproduce, publish or share it in publicly accessible environments, and not to provide access to any person other than its own employees, without the prior written permission of the Provider. The User is responsible for the compliance of its own employees who obtain access to such information with these obligations.
The confidentiality obligation shall remain in force for a period of 5 (five) years following the termination of this Agreement. In the event of a breach of this clause, the Provider’s rights to claim damages, seek injunctive relief and raise any other claims are reserved.
9. Access and Download Records
The Provider keeps records of the User’s login/logout to the Portal, its IP address and the documents viewed or downloaded through the Portal, for the purposes of ensuring the security of the Portal, detecting unauthorized use, improving the services and evidencing the transactions. The User accepts that it uses the Portal in the knowledge that such records are kept. Details regarding the processing of such personal data are set out in the Privacy Notice and Cookie Policy.
10. Protection of Personal Data
Personal data relating to the User and its representatives is processed in accordance with the Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (“DPL”) and the relevant legislation, within the framework of the Privacy Notice and Cookie Policy published on the Site. The User accepts that it has read that text before approving this Agreement.
The fact that personal data may be transferred abroad, given that certain service providers used by the Provider are established outside Türkiye, is explained in detail in the Privacy Notice and Cookie Policy, and explicit consent is obtained separately where required.
11. Intellectual and Industrial Property Rights
Ownership of, or rights of use in, the following belong to the Provider: (i) all images, texts, signs, sounds and any other content, utility models/patents and inventions, and all improvements and developments relating thereto (whether or not patentable and whether or not reduced to practice); (ii) all trade marks, service marks, trade dress, domain names, logos or other indications of origin and the goodwill symbolised by them; (iii) all copyrights and works subject to copyright (including all website content, documentation, advertising, copy, marketing material, features, translations, drawings, graphics and software code); (iv) industrial design rights; and (v) all registrations, applications, provisional certificates, continuations, continuations-in-part, divisionals, re-examinations, re-registrations, renewals, foreign equivalents and similar intellectual and industrial property rights relating to any of the items set out in (i) to (iv) above.
None of the foregoing may be copied, reproduced, modified, distributed, published, posted to other sites or otherwise disposed of, in whole or in part, for commercial or non-commercial purposes, without the prior express written permission of the Provider. In respect of the documents downloaded through the Portal, the User is granted only a right of internal use to the extent required by the commercial relationship; that right is non-transferable and may not be sub-licensed.
Any contrary situation or use shall give rise to all legal and criminal proceedings. In the event of a breach of this clause, the User agrees to indemnify all direct and indirect damage suffered by the Provider, including litigation costs and attorney fees.
12. No Warranty
The Site, the Portal and all content contained therein are provided “as is” and “as available”. The Provider gives no express or implied warranty that the Site and the Portal will operate uninterruptedly, error-free, securely or free of viruses, or that the content is accurate, up to date, complete or fit for a particular purpose.
No content on the Portal, including the statements relating to cosmetic products, constitutes medical advice, diagnosis, treatment recommendation or professional consultancy. Product availability, presentation, ingredients and permitted claims may differ from country to country; the User is itself responsible for compliance with the legislation of the country in which it operates.
Although the Provider has taken measures within available means to ensure that the Site and the Portal are free of viruses and similar malicious software, the User is responsible for procuring its own virus protection system and for ensuring the necessary protection in order to achieve final security.
13. Limitation of Liability
The User accepts that it is solely responsible for all errors and damage that may occur in its own software, hardware and operating systems as a result of using the Site and the Portal, and for the direct or indirect consequences thereof.
The Provider may not be held liable for any direct or indirect damage (including but not limited to loss of profit, loss of reputation and loss of data) arising from the use of, or inability to use, the Site and the Portal, from interruptions thereto, from transactions carried out in reliance on the information and content contained therein, from the unlawful acts of third parties, from communication network failures, internet connection problems, viruses or similar malicious software.
Nothing in this Agreement limits the Provider’s liability arising from its own gross negligence or willful misconduct, or any liability that cannot be limited under mandatory provisions of applicable law.
14. Changes to the Portal and Interruption of Service
The Provider reserves the right to change the content, product and service information, technical documents and visuals on the Site and the Portal without prior notice, to change or terminate any service provided to users, to suspend the Site or the Portal temporarily or permanently, and to delete registered user information and data in accordance with the legislation. The User accepts that it shall not raise any claim against the Provider by reason of the changes, suspension or deletion carried out under this clause.
15. Obligations of the User and Prohibited Conduct
The User accepts and undertakes:
- not to record, disseminate or misuse personal data belonging to others and not to use the information or accounts of other users;
- not to engage in electronic sabotage, attacks, dissemination of viruses or overloading of the system (DDoS and similar) that would obstruct or alter the operation of the Site or the Portal;
- not to access the Site or the Portal by means of robots, spiders, scrapers or other automated tools and not to collect or copy the content by automated means;
- not to attempt to circumvent the security measures of the Portal or to obtain unauthorized access to other users’ accounts;
- not to use the Site or the Portal in a manner that would constitute unfair competition or damage the commercial reputation of the Provider.
Otherwise, all legal and criminal liability that may arise rests entirely with the User. The User agrees to indemnify, immediately and in cash upon first written demand, all damage that the Provider and/or third parties may suffer as a result of a breach of this clause, including litigation costs and attorney fees; where the Provider is obliged to make a payment to third parties for this reason, its right of recourse against the User for the amount paid is reserved.
16. Reverse Engineering
The User accepts that it shall not carry out reverse engineering in its use of the Site and the Portal, nor undertake any other action aimed at finding or obtaining the source code thereof; that if it does so it shall be liable for all damage arising vis-à-vis the Provider and third parties within the framework of the indemnity provisions set out in clause 15 of this Agreement; and that legal and criminal proceedings shall be initiated against it.
17. Third-Party Links and Software
The Provider may not be held liable for any direct or indirect loss or damage that may arise from accessing or using the Site or any website that may be reached by means of a link from the Site. The provision of links to third-party sites does not mean that the content of the relevant site has been approved or verified by the Provider.
All third-party software, services or other products used by the User in connection with the Site or the Portal are subject to their own terms. The User uses such third-party software or applications, and bears the risks arising therefrom, on its own account, and the Provider is under no circumstances liable for damage arising or that may arise from their use.
18. Security Breaches and Notification to Authorities
In the event that a criminal complaint or an official investigation request is received from the authorities in respect of the User, and/or it is determined that the User has carried out any electronic sabotage or attack that would obstruct the operation of, or alter the functioning of, the Provider’s systems, the Provider has the right to investigate and record the identity, access and log information of the User and to notify the legal authorities. The User accepts that it shall not raise any claim for compensation in this respect.
19. Commercial Electronic Messages
Commercial electronic messages sent to the User for campaign, promotion, newsletter and marketing purposes are sent only where the User has given its separate and express approval, in accordance with Law No. 6563 on the Regulation of Electronic Commerce and the Message Management System (İYS) legislation. The creation of an account or the use of the Portal does not in itself constitute such approval.
The User may stop receiving commercial electronic messages at any time, free of charge, by submitting a rejection notice. Messages of an informative nature concerning the operation of the Portal, account security and this Agreement are not deemed commercial electronic messages and may be sent independently of such approval.
20. Suspension and Termination
If it is established that the User has acted in breach of this Agreement, of applicable legislation or of the rights of third parties, the Provider may, without incurring any obligation to pay compensation, temporarily suspend the User’s account and access to the Portal without prior notice, or terminate this Agreement and close the account permanently.
If the distributorship or other commercial relationship between the Parties terminates for any reason, the User’s access to the Portal shall be terminated by the Provider. The User may also request the closure of its account at any time by sending an e-mail to info@normactive.com.
Upon closure of the account, personal data relating to the User shall be deleted, destroyed or anonymised, without prejudice to the retention periods prescribed by the DPL and the relevant legislation. Termination of the Agreement shall not affect the rights and obligations that arose before the date of termination; the provisions on confidentiality, intellectual property, indemnity, limitation of liability, evidence, governing law and competent court shall survive the termination of the Agreement.
21. Amendments to the Agreement
The Provider is entitled to amend, renew or cancel any provision of this Agreement. Amendments enter into force at the moment they are published on the Site. The Provider shall additionally announce amendments that materially affect the rights and obligations of the User by sending a notification to the User’s registered e-mail address or by making an announcement within the Portal, and shall obtain the User’s approval again where it deems necessary. The continued use of the Portal by the User after the publication of the amendments means that it has accepted the current Agreement.
22. Force Majeure
Events developing beyond the reasonable control of the Provider and preventing it from performing its obligations, including but not limited to natural disasters, epidemics, war, terrorism, insurrection, changes in legislation, decisions of official authorities, strikes, lock-outs, infrastructure and internet failures, power cuts and cyber-attacks, shall be deemed force majeure. During the force majeure period the obligations of the Provider shall be suspended and the Provider may not be held liable for this reason.
23. Notices
Notices sent by the Provider to the e-mail address registered in the User’s account shall be deemed to have reached the User on the day following the date of dispatch. The User accepts that this e-mail address is a valid address for notices and that it is obliged to update changes of address without delay. The provisions of Article 18/3 of the Turkish Commercial Code and the relevant provisions of the Notification Law are reserved.
24. Evidential Agreement
The parties agree that, in any dispute that may arise out of this Agreement, the electronic records, login and download records, log records and database records kept in the Provider’s systems and the Provider’s commercial books and records shall constitute conclusive and exclusive evidence pursuant to Article 193 of the Turkish Civil Procedure Law No. 6100.
25. Severability, Waiver and Assignment
If any provision of this Agreement is found to be invalid or unenforceable by a competent court, this shall not affect the validity of the remaining provisions. The failure of the Provider to exercise, or any delay in exercising, any right under this Agreement shall not be deemed a waiver of that right. The User may not assign its rights and obligations arising from this Agreement to third parties; the Provider reserves the right to assign its rights and obligations without notice.
26. Relationship with Other Texts and Language
To the extent that the User uses the Site outside the Portal, it is also subject to the Site Terms of Use and Legal Notice. In the event of any conflict between this Agreement and the Site Terms of Use, the provisions of this Agreement shall prevail in respect of transactions carried out within the Portal.
This Agreement is published in English and in Turkish. In the event of any inconsistency between the two versions, the Turkish text shall prevail.
27. Governing Law and Jurisdiction
This Agreement is governed by, and shall be interpreted in accordance with, the laws of the Republic of Türkiye. The parties have agreed to submit to the exclusive jurisdiction of the Courts and Execution Offices of İzmir in the event of any dispute arising out of, referring to or relating to the terms and conditions of this Agreement, including the interpretation and validity of its provisions and the respective rights and obligations of the parties.
28. Entry into Force
This Agreement consists of 28 (twenty-eight) clauses and was concluded and entered into force at the moment the User approved the Agreement in electronic form upon its first login to the Portal. A copy of the Agreement is kept available for the User to view and download through the Portal at any time.
Effective date: 30 July 2026
KULLANICI SÖZLEŞMESİ
| Sağlayıcı | Normactive Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Sağlayıcı”, “Normactive”) |
|---|---|
| Adres | Alsancak Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No: 24/12, 35220 Konak / İzmir – Türkiye |
| E-posta | info@normactive.com |
| KEP adresi | normactive@hs01.kep.tr |
| Mensubu olduğu meslek odası | İzmir Ticaret Odası |
| İnternet sitesi (“Site”) | www.normactive.com |
| Yürürlük / son güncelleme | 30 Temmuz 2026 |
1. Taraflar, Konu ve Kapsam
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme“), Sağlayıcı ile www.normactive.com adresinde yer alan internet sitesi (“Site“) üzerindeki distribütör kullanıcı giriş alanına (“Portal“) erişim yetkisi tanınan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı“) arasında akdedilmiştir. Sağlayıcı ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Portal’a erişimi ile Portal üzerinden sunulan içerik ve fonksiyonların kullanımına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir. Sözleşme, Taraflar arasındaki distribütörlük veya sair ticari ilişkiyi düzenlemez; ticari şartlara ilişkin olarak Taraflar arasında ayrıca akdedilmiş sözleşmeler geçerli olup, ticari hususlarda çelişki hâlinde söz konusu sözleşmeler önceliklidir.
Portal, ticari faaliyet yürüten distribütörlere ve ticari muhataplara özgülenmiş olup tüketicilere yönelik değildir. Site üzerinde e-ticaret veya sipariş fonksiyonu bulunmamakta; Portal aracılığıyla satış gerçekleştirilmemekte ve ödeme kartı bilgisi işlenmemektedir.
2. Sözleşmenin Kurulması ve Elektronik Onay
Portal’a erişim, Kullanıcı’nın Sağlayıcı tarafından kendisine iletilen giriş bilgileri ile Portal’a ilk girişi sırasında işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması ile mümkün olur. Sözleşme, bu onay anında kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
Kullanıcı, Sözleşme’yi onaylamakla, Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini hiçbir çekince ileri sürmeksizin kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Onaya ilişkin elektronik kayıt (onay tarihi, saati, IP adresi ve onaylanan metin sürümü) Sağlayıcı tarafından kayıt altına alınır ve saklanır; Kullanıcı bu kaydın onayının ispatı bakımından geçerli olduğunu kabul eder.
3. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Bilgileri
Portal’da serbest üyelik kaydı bulunmamaktadır. Kullanıcı hesapları, Sağlayıcı tarafından oluşturulur ve giriş bilgileri Sağlayıcı ekibi tarafından Kullanıcı’ya iletilir. Sağlayıcı, herhangi bir hesap talebini gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.
Hesap oluşturulması kapsamında; distribütör firma unvanı, ülke, yetkili kişinin adı ve soyadı ile kurumsal e-posta adresi ve telefon numarası işlenir. Kullanıcı, kendisine ilişkin olarak Sağlayıcı’ya bildirilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; bir tüzel kişi adına hesap kullanması hâlinde söz konusu tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.
Sağlayıcı, verilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmekle yükümlü olmayıp, yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle doğacak her türlü zarardan münhasıran Kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, kendi çalışanlarına veya yetkililerine ait kişisel verileri Sağlayıcı ile paylaşması hâlinde, bu kişileri KVKK uyarınca usulüne uygun şekilde aydınlattığını ve gerekli olması hâlinde açık rızalarını aldığını taahhüt eder.
4. Hesap Güvenliği ve Şifre
Kullanıcı adı ve şifre münhasıran Kullanıcı’nın kullanımına özgülenmiştir. Kullanıcı; şifresini gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak, güvenli şekilde saklamak ve düzenli aralıklarla değiştirmekle yükümlüdür.
Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm iş ve işlemler bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır ve bu işlemlerden doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı; şifresinin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini, hesabında yetkisiz bir işlem yapıldığını veya hesabı kullanan yetkilisinin görevinden ayrıldığını öğrendiği anda durumu derhal info@normactive.com adresi üzerinden Sağlayıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması nedeniyle doğan zararlardan Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
5. Hesabın Kişiye Özel Olması ve Devir Yasağı
Hesap kişiye özeldir. Kullanıcı; hesabını, kullanıcı adını veya işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz, ortak kullanıma açamaz veya üçüncü kişilere kullandıramaz. Kullanıcı’nın grup şirketleri, bayileri veya alt distribütörleri de bu kapsamda üçüncü kişi sayılır. Aksinin tespiti hâlinde Sağlayıcı, ilgili hesapları askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.
6. Bilgilerin Güncel Tutulması
Kullanıcı, hesap bilgilerinde (özellikle yetkili kişi, kurumsal e-posta adresi ve telefon numarası) meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin Sağlayıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Güncel olmayan bilgiler nedeniyle bildirimlerin ulaşmaması, işlemlerin aksaması veya doğacak sair sonuçlardan münhasıran Kullanıcı sorumludur.
7. Portal’ın Kapsamı ve Erişim Verilen İçerik
Kullanıcı, Portal’a giriş yapması hâlinde, sıradan ziyaretçilerin erişimine kapalı olan ve Sağlayıcı tarafından belirlenen ayrı bir ürün bölümüne erişim sağlar. Bu bölümde ürün bilgileri, teknik spesifikasyon dokümanları, tanıtım materyalleri ve benzeri içerikler yer alabilir.
Portal üzerinden erişilen içeriğin kapsamı, niteliği ve sürekliliği Sağlayıcı’nın takdirindedir. Sağlayıcı, Portal üzerinden sunulan içeriği önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kısıtlama veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Portal’da yer alan bilgi, doküman ve görseller bilgilendirme amaçlı olup icap, bağlayıcı fiyat teklifi veya tedarik taahhüdü niteliği taşımaz.
8. Gizlilik ve İçeriğin Kullanımı
Kullanıcı, Portal aracılığıyla eriştiği ve kamuya açık olmayan tüm bilgi, doküman, teknik spesifikasyon, formülasyon, fiyatlandırma ve tanıtım materyallerinin ticari sır niteliğinde ve gizli bilgi olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, bu bilgileri yalnızca Taraflar arasındaki ticari ilişkinin gerektirdiği ölçüde ve amaçla kullanacağını; Sağlayıcı’nın önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere açıklamayacağını, çoğaltmayacağını, yayımlamayacağını, kamuya açık ortamlarda paylaşmayacağını ve kendi çalışanları dışında hiç kimseye erişim sağlamayacağını taahhüt eder. Kullanıcı, bilgiye erişim sağlayan kendi çalışanlarının bu yükümlülüklere uymasından sorumludur.
Gizlilik yükümlülüğü, işbu Sözleşme’nin sona ermesinden itibaren 5 (beş) yıl süreyle yürürlükte kalmaya devam eder. Bu maddeye aykırılık hâlinde Sağlayıcı’nın her türlü tazminat, tedbir ve sair talep hakkı saklıdır.
9. Erişim ve İndirme Kayıtları
Sağlayıcı; Portal’ın güvenliğinin sağlanması, yetkisiz kullanımın tespiti, hizmetlerin geliştirilmesi ve işlemlerin ispatı amacıyla Kullanıcı’nın Portal’a giriş/çıkış kayıtlarını, IP adresini ve Portal üzerinden görüntülediği veya indirdiği dokümanlara ilişkin kayıtları tutar. Kullanıcı, bu kayıtların tutulduğunu bilerek Portal’ı kullandığını kabul eder. Söz konusu kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı’ya ve yetkililerine ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) ve ilgili mevzuata uygun olarak, Site’de yayımlanan Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir. Kullanıcı, Sözleşme’yi onaylamadan önce söz konusu metni okuduğunu kabul eder.
Sağlayıcı’nın kullandığı bazı hizmet sağlayıcıların yurt dışında yerleşik olması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılabileceği hususu Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmış olup, gerekli olduğu hâllerde açık rıza ayrıca alınır.
11. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Site ve Portal’da yer alan tüm (i) görseller, yazılar, işaretler, sesler veya her türlü içerik, faydalı model/patentler ve buluşlar, bunlarla ilgili tüm iyileştirme ve geliştirmeler (patentlenebilir olsun ya da olmasın ve uygulamaya dökülmüş olsun ya da olmasın); (ii) tüm markalar, hizmet markaları, ticari sunum şekilleri, alan adları, logolar ya da diğer menşe işaretleri ve bunların sembolize ettiği işin değeri; (iii) tüm telif hakları ve telif hakkına tabi eserler (tüm web sitesi içeriği, belgelendirme, reklam, kopyalama, pazarlama materyali, özellikler, çeviriler, çizimler, grafikler ve yazılım kodu dâhil olmak üzere); (iv) endüstriyel tasarım hakları; (v) yukarıda (i) ilâ (iv) içinde belirtilenlerden herhangi birisi ile ilgili olarak tüm tesciller, başvurular, geçici tescil belgeleri, devamlar, kısmi devamlar, bölünmüş patentler, yeniden inceleme, yeniden tesciller, yenilemeler, bunların yabancı eşdeğerleri ve benzeri fikri ve sınai hakların mülkiyeti veya kullanım sağlayan hakları Sağlayıcı’ya aittir.
Bunlar, Sağlayıcı’nın önceden alınmış açık yazılı izni olmaksızın ticari veya ticari olmayan hiçbir amaçla kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, yayımlanamaz, diğer sitelere gönderilemez veya herhangi bir tasarrufa konu edilemez. Portal üzerinden indirilen dokümanlar üzerinde Kullanıcı’ya yalnızca, ticari ilişkinin gerektirdiği ölçüde dâhilî kullanım hakkı tanınmış olup, bu hak devredilemez ve alt lisansa konu edilemez.
Aksi bir durum veya kullanım her türlü hukuki ve cezai takibatın yapılmasına neden olacaktır. Kullanıcı, bu maddeye aykırılık hâlinde Sağlayıcı’nın uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı zararı, yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri dâhil olmak üzere tazmin etmeyi kabul eder.
12. Garanti Verilmemesi
Site, Portal ve bunlarda yer alan tüm içerik “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulmaktadır. Sağlayıcı; Site ve Portal’ın kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüssüz çalışacağına, içeriğin doğru, güncel, eksiksiz veya belirli bir amaca uygun olduğuna dair açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir.
Portal’da yer alan ve kozmetik ürünlere ilişkin açıklamalar dâhil hiçbir içerik tıbbi tavsiye, teşhis, tedavi önerisi veya profesyonel danışmanlık niteliği taşımaz. Ürünlerin bulunabilirliği, sunumu, içerikleri ve izin verilen ürün iddiaları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir; Kullanıcı, faaliyet gösterdiği ülkedeki mevzuata uygunluktan bizzat sorumludur.
Sağlayıcı, Site ve Portal’ın virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir almış olmakla birlikte, nihai güvenliğin sağlanması için Kullanıcı, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmek ve gerekli korumayı sağlamakla yükümlüdür.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kullanıcı, Site ve Portal’ı kullanması nedeniyle kendi yazılım, donanım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve zararlar ile bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
Sağlayıcı; Site ve Portal’ın kullanılmasından, kullanılamamasından, kesintiye uğramasından, bunlarda yer alan bilgi ve içeriğe dayanılarak yapılan işlemlerden, üçüncü kişilerin hukuka aykırı eylemlerinden, iletişim ağı arızalarından, internet bağlantı sorunlarından, virüs ve benzeri zararlı yazılımlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu tutulamaz.
İşbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, Sağlayıcı’nın kendi ağır ihmali veya kastından doğan sorumluluğunu ya da emredici hükümler uyarınca sınırlandırılamayacak sorumluluğunu sınırlandırmaz.
14. Portal’da Değişiklik ve Hizmetin Durdurulması
Sağlayıcı; Site ve Portal’da yer alan içeriği, ürün ve hizmet bilgilerini, teknik dokümanları ve görselleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme, Site’yi veya Portal’ı geçici veya kalıcı olarak durdurma ve kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini mevzuata uygun şekilde silme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu madde kapsamındaki değişiklik, durdurma veya silme işlemleri nedeniyle Sağlayıcı’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.
15. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri ve Yasak Faaliyetler
Kullanıcı;
- başkalarına ait kişisel verileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı, başka kullanıcıların bilgilerini ve hesaplarını kullanmamayı,
- Site veya Portal’ın işleyişini engelleyecek veya değiştirecek elektronik sabotaj, saldırı, virüs yayma veya sisteme aşırı yük bindirme (DDoS ve benzeri) eylemlerinde bulunmamayı,
- Site veya Portal’a robot, örümcek (spider), kazıyıcı (scraper) veya diğer otomatik araçlarla erişmemeyi ve içeriği otomatik yöntemlerle toplamamayı veya kopyalamamayı,
- Portal’ın güvenlik önlemlerini aşmaya veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya teşebbüs etmemeyi,
- Site veya Portal’ı haksız rekabet oluşturacak ya da Sağlayıcı’nın ticari itibarını zedeleyecek şekilde kullanmamayı kabul ve taahhüt eder.
Aksi hâlde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk tamamen Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, bu maddeye aykırılık nedeniyle Sağlayıcı’nın ve/veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zararı, yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri dâhil olmak üzere ilk yazılı talepte derhal ve nakden tazmin etmeyi kabul eder; Sağlayıcı’nın bu nedenle üçüncü kişilere ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde ödenen tutar için Kullanıcı’ya rücu hakkı saklıdır.
16. Tersine Mühendislik
Kullanıcı, Site ve Portal’ın kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi başka bir işlemde bulunmayacağını, bu işlemleri yapması durumunda Sağlayıcı ve üçüncü kişiler nezdinde doğacak her türlü zarardan işbu Sözleşme’nin 15. maddesinde belirtilen tazminat hükümleri çerçevesinde sorumlu olacağını ve hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını kabul eder.
17. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Yazılımları
Sağlayıcı, Site’ye veya Site’den bağlantı yapılarak ulaşılma olanağı sağlanan herhangi bir web sitesine girilmesi veya bunların kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı kayıp veya zararlardan sorumlu tutulamaz. Üçüncü taraf sitelere bağlantı verilmesi, ilgili site içeriğinin Sağlayıcı tarafından onaylandığı veya doğrulandığı anlamına gelmez.
Site veya Portal ile bağlantılı olarak Kullanıcı tarafından kullanılan tüm üçüncü taraf yazılımları, hizmetleri veya diğer ürünler kendi şartlarına tabidir; Kullanıcı, söz konusu üçüncü taraf yazılımlarını veya uygulamalarını ve bunlardan doğacak riskleri kendi adına ait olacak şekilde kullanmaktadır ve bunların kullanımından doğan veya doğabilecek zararlardan Sağlayıcı hiçbir hâl ve şart altında sorumlu değildir.
18. Güvenlik İhlalleri ve Resmî Makamlara Bildirim
Resmî makamlardan Kullanıcı’ya yönelik bir suç duyurusu ya da resmî soruşturma talebi gelmesi ve/veya Kullanıcı’nın Sağlayıcı’nın sistemlerinin çalışmasına engel olacak ya da işleyişini değiştirecek herhangi bir elektronik sabotaj veya saldırı yaptığının tespit edilmesi hâlinde Sağlayıcı, Kullanıcı’nın kimlik, erişim ve log bilgilerini araştırma, kayıt altına alma ve yasal mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir. Kullanıcı, bu kapsamda herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul eder.
19. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcı’ya kampanya, tanıtım, bülten ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatı uyarınca ancak Kullanıcı’nın ayrıca ve açıkça onay vermesi hâlinde yapılır. Hesap oluşturulması veya Portal’ın kullanılması tek başına bu onay anlamına gelmez.
Kullanıcı, dilediği zaman ücretsiz olarak ret bildiriminde bulunarak ticari elektronik ileti almayı durdurabilir. Portal’ın işleyişine, hesap güvenliğine ve Sözleşme’ye ilişkin bilgilendirme nitelikli iletiler ticari elektronik ileti sayılmaz ve onaydan bağımsız olarak gönderilebilir.
20. Askıya Alma ve Fesih
Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı davrandığının tespiti hâlinde Sağlayıcı, herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın, Kullanıcı’nın hesabını ve Portal’a erişimini önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak askıya alabilir veya işbu Sözleşme’yi feshederek hesabı kalıcı olarak kapatabilir.
Taraflar arasındaki distribütörlük veya sair ticari ilişkinin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde, Kullanıcı’nın Portal erişimi Sağlayıcı tarafından sonlandırılır. Kullanıcı da dilediği zaman info@normactive.com adresine e-posta göndererek hesabının kapatılmasını talep edebilir.
Hesabın kapatılması hâlinde Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sözleşme’nin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve borçları etkilemez; gizlilik, fikri mülkiyet, tazminat, sorumluluğun sınırlandırılması, delil, uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeye ilişkin hükümler Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.
21. Sözleşmede Değişiklik
Sağlayıcı, işbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesini değiştirme, yenileme veya iptal etme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Sağlayıcı, Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri, Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine bildirim göndermek veya Portal içi duyuru yapmak suretiyle ayrıca duyurur ve gerekli görmesi hâlinde Kullanıcı’nın onayını yeniden alır. Kullanıcı’nın değişikliklerin yayımlanmasından sonra Portal’ı kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme’yi kabul ettiği anlamına gelir.
22. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişiklikleri, resmî makam kararları, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve siber saldırılar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Sağlayıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Sağlayıcı’nın yükümlülükleri askıya alınır ve Sağlayıcı bu nedenle sorumlu tutulamaz.
23. Bildirimler
Sağlayıcı tarafından Kullanıcı’nın hesabında kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler, gönderim tarihini izleyen gün Kullanıcı’ya ulaşmış sayılır. Kullanıcı, bu e-posta adresinin geçerli bir bildirim adresi olduğunu ve adres değişikliklerini gecikmeksizin güncellemekle yükümlü olduğunu kabul eder. Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3. maddesi ile Tebligat Kanunu’nun ilgili hükümleri saklıdır.
24. Delil Sözleşmesi
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Sağlayıcı’nın sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, giriş ve indirme kayıtlarının, log kayıtlarının, veri tabanı kayıtlarının ve Sağlayıcı’nın ticari defter ve kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul ederler.
25. Bölünebilirlik, Feragat ve Devir
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sağlayıcı’nın Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez; Sağlayıcı, hak ve yükümlülüklerini bildirimde bulunmaksızın devretme hakkını saklı tutar.
26. Diğer Metinlerle İlişki ve Dil
Kullanıcı, Portal dışında Site’yi kullandığı ölçüde Site Kullanım Şartları ve Yasal Uyarı metnine de tabidir. İşbu Sözleşme ile Site Kullanım Şartları arasında çelişki bulunması hâlinde, Portal içerisinde gerçekleştirilen işlemler bakımından işbu Sözleşme hükümleri önceliklidir.
İşbu Sözleşme İngilizce ve Türkçe olarak yayımlanmaktadır. İki versiyon arasında çelişki bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
27. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Taraflar; Sözleşme hükümlerinin yorumlanması ve geçerliliği ile Tarafların ilgili hak ve yükümlülükleri de dâhil olmak üzere, Sözleşme’nin hüküm ve koşullarından kaynaklanan veya bunlara değinen ya da bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir ihtilaf durumunda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin münhasır yetkisine tabi olmayı kabul etmişlerdir.
28. Yürürlük
İşbu Sözleşme 28 (yirmisekiz) maddeden oluşmakta olup, Kullanıcı’nın Portal’a ilk girişinde Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması anında kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir örneği, Kullanıcı tarafından Portal üzerinden her zaman görüntülenebilir ve indirilebilir durumda tutulur.
Yürürlük tarihi: 30 Temmuz 2026